1. Taraflar ve Kapsam
Bu kullanım koşulları; Ayova Nakliyat (Bahçeşehir 2. Kısım, Medeniyet Cd. No:27, 34488 Başakşehir/İstanbul) tarafından işletilen ayovanakliyat.com web sitesine erişim ve kullanıma ilişkin kuralları düzenler.
Web sitemizi ziyaret etmek veya hizmetlerimizden yararlanmak, bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi gösterir. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayı bırakabilirsiniz.
2. Hizmet Tanımı
Ayova Nakliyat; Bahçeşehir 2. Kısım, Medeniyet Cd. No:27, 34488 Başakşehir/İstanbul merkezinden aşağıdaki hizmetleri sunar:
🏠 Evden Eve Nakliyat
İstanbul içi ve şehirlerarası konut taşıması, sigortalı ve sözleşmeli.
🏢 Ofis Taşıması
Hafta sonu operasyon modeliyle mesai kaybı olmadan kurumsal taşıma.
🚛 Şehirlerarası Nakliyat
Türkiye'nin 81 iline aktarmasız, GPS takipli taşıma hizmeti.
🔒 Eşya Depolama
7/24 kameralı, sigortalı, nem kontrollü depo hizmeti.
Web sitesi yalnızca bilgilendirme ve iletişim amacıyla kullanılmaktadır. Hizmet sözleşmesi, yazılı nakliyat sözleşmesinin imzalanmasıyla kurulur.
3. Teklif ve Sözleşme Süreci
Web sitesi veya telefon aracılığıyla alınan fiyat teklifleri bağlayıcı değildir. Bağlayıcı fiyat, ücretsiz keşif ziyareti sonrasında düzenlenen ve her iki tarafça imzalanan yazılı nakliyat sözleşmesiyle kesinleşir.
- Sözleşme imzalanmadan operasyon başlatılmaz.
- Sözleşmede belirtilen fiyat, taşıma günü değiştirilemez.
- Ek hizmet talepleri sözleşme eki olarak belgelenir.
- İptal ve tarih değişikliği koşulları sözleşmede belirtilir.
4. Ödeme Koşulları
- Ödeme planı ve yöntemi sözleşmede belirlenir.
- Teslim sonrasında resmi fatura düzenlenir.
- Kurumsal müşterilere e-fatura kesilir.
- Sözleşme dışı nakit talep yapılmaz.
- Ödeme ihtilaflarında önce yazılı uzlaşma yolu denenir.
5. Sorumluluk ve Sigorta
Ayova Nakliyat, sunduğu nakliyat hizmetleri kapsamında aşağıdaki sorumlulukları üstlenir:
- Taşıma süresince nakliyat sigortası aktiftir; hasar anında sigorta koordinasyonu firmamız tarafından yürütülür.
- Sigorta kapsamı dışında kalan hasarlar (önceden mevcut hasar, yanlış beyan vb.) tazminat kapsamına girmez.
- Mücbir sebep (deprem, sel, savaş hali vb.) durumlarından kaynaklanan hasarlardan sorumluluk üstlenilmez.
- Müşteri tarafından yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğan sorunlardan sorumluluk kabul edilmez.
6. Müşteri Yükümlülükleri
Hizmet alan taraf aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Taşınacak eşyalar ve adres bilgileri doğru ve eksiksiz beyan edilir.
- Tehlikeli, yasadışı veya özel koşul gerektiren eşyalar önceden bildirilir.
- Yükleme ve teslim aşamalarında yetkili kişi hazır bulunur veya yetki devri yapılır.
- Teslim tutanağı imzalanmadan olası hasarlar tutanağa geçirilir.
- Ödemeler sözleşmede belirlenen sürede gerçekleştirilir.
7. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler — metin, görsel, logo, tasarım ve kod — Ayova Nakliyat'a aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile marka mevzuatı kapsamında koruma altındadır.
- İçerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
- Ayova Nakliyat markası tescillidir; izinsiz kullanım hukuki işlem başlatılmasına neden olur.
- Siteye bağlantı (link) verilmesi önceden onay gerektirir.
8. Gizlilik
Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz kapsamında yönetilir. Çerez kullanımı için Çerez Politikamıza bakınız.
9. Sınırlı Sorumluluk
Ayova Nakliyat, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle oluşan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Fiyat, tarih ve kapsam bilgileri yalnızca yazılı sözleşmeyle bağlayıcılık kazanır.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım koşullarından veya nakliyat hizmetinden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle yazılı uzlaşma yolu denenir. Uzlaşma sağlanamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
11. Yürürlük Hukuku
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanır ve uygulanır. Geçerli mevzuat: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler.
12. Koşulların Güncellenmesi
Kullanım koşulları, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemelerine bağlı olarak revize edilebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmek, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sorularınız için: info@ayovanakliyat.com — +90 533 608 06 34
Sorunuz mu var?
Kullanım koşulları hakkında bize ulaşın.